如何经营你自己的客户

如何经营你自己的客户，对于做销售工作的人而言，管理好自己的客户是工作的重中之重，想要与客户打好交道，就得先从客户关系管理开始了解，以下分享如何经营你自己的客户。

　　如何经营你自己的客户1

客户关系管理1：挖掘客户

挖掘客户顾名思义就是要找出店家或是商品主要的目标群众，透过在线、线下的广告，让消费者注意到你，并且引起他们消费的欲望，成为潜在客户。

客户关系管理2：服务客户

服务客户则是进入购买的阶段，举凡购物流程是否顺畅、店员服务是否周到、商品的评价与性价比是否良好等因素，都有可能影响客户在购买阶段的体验，因此不论在线或是实体的店家，都应不断优化购物流程，给予客户好的`产品与完美的体验，才能增加消费的动力。

客户关系管理3：维系客户

维系客户是3个阶段中，让客户回头最重要的一步。一次性购物对店家而言是不稳定的客源，因此每个商家都希望客户可以再次光临，创造高回头率的客户，不但能有稳定的客源，更能培养出客户对品牌的忠诚度。这一切都得仰赖店家对于客户关系维系的经营，不论是客服协助、消费反馈、节庆营销甚至是节点活动，这些都是在结束面对面的销售服务后，相当好的客户维系手段。

　　如何经营你自己的客户2

进行客户经营，要给每个客户立一个档案，里面包括客户的年龄，职业，爱好，身体状况，家庭状况等，越详细越好，对自己的客户了如指掌，才能够更有效的与客户进行沟通，也才能够让客户更加满意。

定期举办一些联谊活动，在活动中拉近商家与客户的关系，同时让客户之间也能够相互熟悉和交流，大家在交流中，会一致认可商家的服务，这对商家是很有利的。

对于客户提出的要求以及建议，商家应该认真听从，有效的与客户进行沟通，让客户从心里把你当成朋友，当成一个能办事的人，赢得了客户的信任，就是最大的成功。

给客户更多的.实惠，不管是老客户还是新客户，都要同样的眼光看待，也不管客户的业务量是大是小，都要心怀感恩，毕竟客户是因为信任你才和你合作的，而信任是不分大小的。

与客户经常联系，而且要做好标记，不要做完了一笔买卖就把客户给忘了，这样下次再有需要的话，人家可能就不会理你了。

提供好的服务，坦诚待人，不管客户和你关系多么好，最重要的还是享受你的服务，这是根本，不要只顾着拉关系，而忽略了服务的重要性。

　　如何经营你自己的客户3

做销售要管理好自己的客户需要：首先，要建立客户管理系统，不管是自己罗列表格，还是利用专业的管理软件，对于每一个销售人员而言，都应该有属于自己的客户管理系统。

做销售要管理好自己的客户需要：对每一个客户进行登记、分析和归类。对于不同的客户有不同的分析和结论，知道这个客户是什么类型的，对于自己有什么样的帮助等等，登记、分析和归类客户，会有利于自己分类服务。

做销售要管理好自己的客户需要：整理自己的销售话术，做到会沟通，能理解。做要好销售，要管理好自己的客户，就需要有专业的话术，需要针对不同的客户有不同的销售流程和方式。

做销售要管理好自己的`客户需要：定期开展一定的客户回访活动，一方面会加强自己和客户之间的联系，另一方面还是在回访的规程中发现客户新的需求，对于管理自己的客户，发掘新业绩有重要作用。

做销售要管理好自己的客户需要：能够不断提升个人的工作能力，在客户需要帮助的时候及时发挥自己的作用，这样会让客户更加信赖自己，建立良好紧密的合作关系，是自己管理好客户的一个重要方面。

做销售要管理好自己的客户需要：拒绝无效的工作，不管是普通的销售人员，还是销售管理岗位，都应该拒绝无效的工作，管理好自己的客户，就需要提供高效的工作，需要节省时间和精力。

做销售要管理好自己的客户需要：学会利用互联网平台和工具。现在是互联网时代，是网络时代，有时候管理自己的客户不需要当面沟通和交流，只需要在网络上联系和沟通即可。